TERMINI E CONDIZIONI DI UTILIZZO

Utilizzando il sito internet www.ilariabruno.com e tutte le pagine correlate alla Rinascita Ancestrale Consulting – FZCO, con sede legale in Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, Emirati Arabi Uniti (License number: 68545), l’utente è tenuto a rispettare le condizioni e i termini di utilizzo qui di seguito precisati. Ogni utente è tenuto a verificare queste condizioni per accertarsi di eventuali modifiche intervenute successivamente all’ultima consultazione del predetto Sito internet. L’utilizzo del Sito comporta l’accettazione totale delle seguenti condizioni e dei cambiamenti nel frattempo intervenuti. Pertanto, effettuando la navigazione su questo Sito, l’utente accetta automaticamente i seguenti “Termini e Condizioni di utilizzo”.

1. DEFINIZIONI

Termini e Condizioni di utilizzo o semplicemente Termini e Condizioni: il presente testo rappresenta i termini e le condizioni generali di fruizione dei Servizi offerti dal Fornitore al Cliente.

Fornitore: Rinascita Ancestrale Consulting – FZCO, con sede legale in Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, Emirati Arabi Uniti.

Utente: soggetto che fruisce del Sito.

Cliente o Consumatore: persona fisica che acquista i Prodotti erogati dal Fornitore.

Sito: l’indirizzo URL www.ilariabruno.com presso il quale l’utente accede attraverso la navigazione internet ai servizi del Fornitore e dove sono consultabili i Servizi e Prodotti offerti dal Fornitore.

Servizi e Prodotti del Fornitore: servizi di informazione e prodotti offerti dal Fornitore.

2. OGGETTO

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’utilizzo del Sito da parte dell’utente. Attraverso il Sito, l’utente ha accesso ai servizi informativi ed educativi “Dea Ancestrale” sul benessere. Inoltre, il Sito promuove la vendita dei prodotti e servizi “Dea Ancestrale” del Fornitore. Il Sito non prevede alcuna possibilità di acquisto diretto. I Prodotti offerti consistono in diversi servizi di consulenza, affiancamento, personalizzazione del servizio, informazione e supporto nel campo del benessere. Ogni “pacchetto” offerto è soggetto a specifici termini e condizioni di vendita. Il Fornitore non garantisce in alcun modo il raggiungimento di risultati, rispondendo esclusivamente della fornitura del servizio acquistato. il Fornitore è responsabile della conformità del servizio prestato rispetto a quanto pattuito contrattualmente. Il prodotto e/o servizio in ogni caso non può e non è una prestazione medica o sanitaria. Le informazioni presenti sul sito e fornite da o tramite il predetto sito sono di natura generale e non specifiche per l’utente o per un soggetto determinato. Il Fornitore non è responsabile delle iniziative che l’utente possa intraprendere dalle informazioni reperibili attraverso il sito. I contenuti, di qualsiasi tipologia e natura, forniti dal Fornitore e/o dai suoi collaboratori, hanno fini meramente didattici, informativi e divulgativi e pertanto non costituiscono una prescrizione medica e non intendono sostituire in alcun modo trattamento medici. Il Fornitore inoltre dichiara espressamente che le i servizi di coaching forniti dal professionista incaricato non saranno effettuate da uno psicologo, psicoterapeuta o più in generale da un medico poiché tali servizi non sono assimilabili alla terapia, ma pongono in essere una riflessione guidata per favore una scelta finalizzata al raggiungimento dell’obiettivo. Sebbene i servizi offerti non siano di natura medica, il Fornitore, per eccesso di cautela a tutela dei clienti, non ritiene adatti i servizi offerti per: donne in gravidanza o in fase di allattamento, minori di 18 anni, persone con disturbi alimentari diagnosticati, persone con patologie croniche gravi, persone in terapia farmacologica senza consenso medico. Il Fornitore si impegna a prestare i propri servizi con la diligenza professionale richiesta, ma non può essere ritenuto responsabile per fattori esterni al suo controllo o per l’uso improprio delle informazioni da parte del Cliente. Il Fornitore, su richiesta, metterà a disposizione dell’utente i moduli d’acquisto. Il Fornitore può accettare gli ordini del Cliente nei limiti delle proprie disponibilità. L’accettazione da parte del Fornitore della proposta d’acquisto inoltrata dal Cliente è subordinata alla disponibilità del Fornitore medesimo. Il Fornitore si impegna a comunicare tempestivamente al Cliente eventuali imprevedibili indisponibilità. Il Fornitore fornirà al cliente la conferma del contratto concluso su un “mezzo durevole” (ad esempio, un file PDF inviato via email) entro un termine ragionevole e comunque prima dell'inizio dell'esecuzione del servizio. Tale conferma deve includere tutte le informazioni necessarie e, se del caso, la conferma del consenso espresso del consumatore all’esecuzione anticipata e alla perdita del diritto di recesso. I Termini e Condizioni rimarranno validi ed efficaci fino a quando gli stessi non saranno modificati e/o integrati dal Fornitore medesimo. Eventuali modifiche e/o integrazioni dei Termini e Condizioni saranno efficaci con decorrenza dalla data in cui gli stessi saranno pubblicati sul Sito e si applicheranno a decorrere da detta data.

3. PROPRIETÀ INDUSTRIALE ED INTELLETTUALE

La struttura, il Layout, il Codice Sorgente, i Plug In, l’idea, il Know How, il progetto, il marchio, i contenuti, i testi, l’aspetto grafico, il Concept e quanto di pertinenza al Sito, ai Prodotti e ai documenti forniti al cliente per l’esecuzione delle prestazioni contrattuali sono di proprietà esclusiva del Fornitore e sono protetti da Copyright. Dal momento della navigazione sul Sito, il Cliente sarà ritenuto l’unico responsabile di quanto acquisito in sede di consultazione, assumendosi l’obbligo di non utilizzare, diffondere o divulgare impropriamente o in modo diffamatorio o comunque illegale quanto presente all’interno del Sito medesimo. A tal proposito, il Cliente si impegna espressamente a rispettare scrupolosamente le condizioni d’uso qui indicate e a rispettare tutti i Diritti di Proprietà Intellettuale correlati e facenti capo al Fornitore. A mero titolo esemplificativo, il Cliente non può: decompilare, disassemblare, modificare o creare lavori derivati basati su quanto messo a disposizione dal Fornitore; aggirare i sistemi informatici; copiare, conservare, modificare, preparare lavori derivati o alterare in qualunque modo i contenuti forniti; utilizzare qualunque robot, spider, applicazione di ricerca e/o di reperimento di siti, ovvero qualunque altro dispositivo, processo o mezzo automatico per accedere, recuperare, effettuare scraping o indicizzare qualunque porzione del Sito o dei suoi contenuti; affittare, licenziare o sub-licenziare quanto reso dal Fornitore in ragione dei Prodotti. Il Cliente risponderà in proprio di tutti gli eventuali atti illeciti o lesivi dei diritti di Proprietà Intellettuale che dovesse porre in essere, manlevando espressamente il Fornitore per quelli arrecati a terzi e dovendo rifondere il Fornitore dei danni ad esso direttamente cagionati. Il Cliente può contattare il Fornitore per qualsiasi chiarimento in ordine all’utilizzo dei materiali forniti o in merito al regime dei Diritti di Proprietà Intellettuale.

4. OBBLIGHI DEL CLIENTE

L’utente che utilizza il Sito del Fornitore e/o intenda acquistare Prodotti, si impegna, se necessario, a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera nonché a fare un utilizzo lecito del Sito. Qualora il Cliente rilasci dichiarazioni non corrispondenti al vero durante il processo di compilazione dell’ordine di acquisto o fasi successive, ovvero in caso di mancato rispetto di quanto previsto nel presente articolo, sarà tenuto a risarcire i danni subiti al Fornitore o a manlevarlo nel caso in cui lo stesso sia chiamato a risarcirli a terzi. Il Cliente si impegna a non fornire i propri dati particolari e/o sanitari durante la fase d’acquisto in quanto non necessari. Il Cliente accetta di utilizzare i servizi di interazione con il Fornitore al solo scopo di dialogare con il medesimo relativamente alle tematiche contenute nell’offerta dei Prodotti, dovendosi considerare vietata ogni forma di contatto finalizzata alla promozione di propri prodotti o ad attività diffamatorie o comunque illecite e, a mero titolo esemplificativo ma non esaustivo, ogni attività di spamming o ulteriore attività che violi la normativa vigente o possa importunare gli altri clienti del Fornitore o soggetti terzi. Il Cliente effettuerà i pagamenti esclusivamente attraverso le modalità indicate dalla società e dovrà rispettare gli impegni di pagamento assunti in sede di acquisto. In caso di mancato ottemperamento da parte del Cliente, il Fornitore si riserva il diritto di sospendere le proprie prestazioni. Il Cliente si obbliga a utilizzare i materiali e i contenuti dei Prodotti esclusivamente per uso personale e nei limiti stabiliti. Inoltre, qualora i file o altri materiali resi dal Fornitore per l’erogazione della prestazione non siano dotati di sistemi di protezione, il Cliente sarà ulteriormente obbligato a fare un uso privato del contenuto dei suddetti file e, in particolare, a non commercializzarli, condividerli, modificarli, riprodurli o rielaborarli. In nessun caso, in forza del contratto regolato dai presenti Termini e Condizioni, il Cliente acquisisce diritti inerenti allo sfruttamento dei Prodotti messi a disposizione in qualsiasi formato.

5. INFORMATIVA SUL RECESSO

In caso di acquisto, il consumatore ha il diritto di recedere dall’acquisto effettuato a distanza, senza indicarne le ragioni e senza alcuna penalità, entro 14 (quattordici) giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno della conclusione del contratto. Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente è tenuto a informare il Fornitore della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione datata esplicita, attraverso una lettera raccomandata alla sede del Fornitore o mediante l’invio di una comunicazione scritta all’e-mail [email protected], che contenga l’indicazione del destinatario, del prodotto oggetto di recesso e della relativa data di acquisto e ricezione, nome, indirizzo e firma del Cliente. In caso di recesso, saranno rimborsati tutti i pagamenti, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui il Fornitore viene informato della decisione di recedere. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo diversamente convenuto. In ogni caso, non sono previsti costi per il rimborso. La prestazione del servizio può iniziare durante il periodo di recesso di 14 giorni. In tal caso, qualora il servizio sarà stato completamente eseguito dal Fornitore durante il periodo di recesso su richiesta del cliente, lo stesso perderà il diritto di recedere dal contratto. In ogni caso, qualora il Cliente richieda di iniziare la prestazione del servizio durante il periodo di recesso, lo stesso è comunque tenuto al pagamento di un importo proporzionale al servizio fornito fino al momento in cui ci è intervenuto il recesso, rispetto a tutte le prestazioni previste dal contratto. Al di fuori dai casi di recesso, nessun rimborso è dovuto e sarà effettuato al cliente. In particolare, considerato che il Fornitore non garantisce in alcun modo il raggiungimento di risultati - che dipendono da vari fattori, tra cui l’impegno del cliente - ma esclusivamente la fornitura del prodotto acquistato, non sarà dovuto alcun rimborso neanche per il mancato raggiungimento dei risultati sperati.

6. MODIFICA DEI TERMINI E CONDIZIONI

Nel caso in cui si rendano necessarie modifiche ai presenti Termini e Condizioni, anche a motivo di rettifiche normative o fattuali, spetterà al Fornitore l’obbligo di aggiornarli attraverso la loro pubblicazione sul Sito.

7. ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ

Il Fornitore declina qualsiasi responsabilità per tutti i seguenti casi, da ritenersi, anche se dipendenti da terzi, causa di forza maggiore e/o caso fortuito, e segnatamente: per ritardi, disservizi o sospensioni del Sito (tra i quali, a titolo meramente esemplificativo, e non esaustivo: sospensione, rallentamento o cattivo funzionamento del servizio telefonico o di erogazione dell’energia elettrica, malfunzionamenti della rete internet o del fornitore del servizio internet, ovvero del software utilizzato per lo svolgimento del servizio, impedimenti od ostacoli determinati da disposizioni di legge o da atti di Autorità nazionali o estere, provvedimenti o atti di natura giuridica o fatti di terzi, o altre cause non direttamente imputabili al Fornitore); per ritardi, disservizi o sospensioni delle piattaforme on-line utilizzate per l’erogazione dei Prodotti; per ogni tipo di lieve ritardo nell’erogazione dei Prodotti; per mancati raggiungimenti dei risultati desiderati dal Cliente, a fronte di investimenti e costi sostenuti nonché per qualsiasi danno derivante dai Prodotti o errata applicazione da parte del Cliente delle indicazioni fornitegli in ragione dell’esecuzione delle prestazioni di cui ai Prodotti acquistati; per manomissione o interventi di terzi su servizi o apparecchiature utilizzate dal Fornitore o dal Cliente; per errata utilizzazione delle piattaforme da parte del Cliente; malfunzionamento degli apparati di connessione utilizzati dal Cliente; non conformità e/o obsolescenza di apparecchi o programmi dei quali il Cliente o terze parti sono dotati; problemi o disservizi inerenti hosting e dominio; per malfunzionamenti dei servizi, perdite di dati, diffusione accidentale di dati personali o sensibili, e qualsiasi altro tipo di danno verificatosi a seguito di attacchi da parte di pirati informatici, ladri, hacker, cracker, virus, ecc.; per omissioni o errori che possano essere contenuti nei materiali transitati sul Sito e, ancora, per l’eventuale violazione di diritti altrui e dei danni, anche indiretti, consequenziali ad essi, o per altri danni di qualsiasi tipo, anche risultanti da perdita del diritto d’uso, perdita di informazioni o mancato guadagno ovvero discendenti dall’inadempimento del contratto, da negligenza o da altre azioni lesive, derivanti da o in qualsiasi modo connessi all’utilizzo o alle informazioni disponibili sul Sito. Il Fornitore non è responsabile dei commenti e delle opinioni espresse, in qualunque forma e anche sui canali social o di messaggistica, da parte di terzi. È esclusa inoltre ogni responsabilità per il Fornitore in relazione alla gestione dei Gruppi social o di messaggistica dedicati ai Prodotti qualora, cessato il rapporto con il Fornitore, il Cliente dovesse mantenere attivo l’accesso o qualora la responsabilità ricada su terzi. In definitiva, il Fornitore è responsabile esclusivamente della puntuale ed esatta prestazione di cui ai Prodotti. Il Fornitore declina ogni responsabilità per danni diretti o indiretti che potrebbero derivare dall'uso delle informazioni fornite. Le informazioni fornite sono di natura generale e non costituiscono in alcun caso un consiglio medico o sanitario. Essendo il cliente l’unico responsabile delle proprie condizioni mediche, è sua responsabilità consultare un medico prima di intraprendere qualsiasi cambiamento significativo nella propria alimentazione o nel proprio stile di vita, soprattutto in caso di condizioni mediche preesistenti. Il Cliente per accedere ai protocolli e servizi della Società dichiara sin da ora di essere in buone condizioni psicofisiche e di aver preventivamente consultato il proprio medico prima di intraprendere il percorso. L’azienda declina ogni responsabilità in caso di mancata preventiva valutazione medica. Il Fornitore non assume alcuna responsabilità – a qualsiasi titolo – in merito ai risultati attesi dal Cliente, poiché il risultato, inteso come miglioramento del benessere personale, dipende da vari fattori come, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, l’aspettativa e l’applicazione del Cliente. I risultanti dunque non sono garantiti. I risultati mostrati dal Fornitore sono esemplificativi e riferiti a specifici soggetti. Dunque, anche le testimonianze condivise non devono essere interpretate come il raggiungimento di un risultato certo e promesso. Ogni riferimento a perdita di peso infatti è puramente indicativo. Inoltre, il Fornitore non assume alcuna responsabilità – a qualsiasi titolo – in merito a ritardi e/o errori e/o omissioni nella esecuzione delle attività e/o nei suoi esiti che dipendano da soggetti terzi sui quali non ha alcun controllo, come, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, piattaforme terze o il Cliente stesso. Il Fornitore non assume alcuna responsabilità – a qualsiasi titolo - in merito all’utilizzo, da parte del Cliente verso terzi, delle conoscenze, informazioni, tecniche e strumenti acquisiti con la fornitura dei Prodotti oggetto del presente contratto. Inoltre, nel caso in cui, nell’esecuzione del servizio offerto, il Cliente riterrà di dover condividere con il Fornitore dati e informazioni correlati a soggetti terzi, quest’ultimo non ne sarà in alcun modo responsabile. Il Cliente sarà l’unico responsabile, anche nei confronti di terzi, di ogni danno di qualsiasi natura che possa essere arrecato nell’utilizzo di quanto fornito. I risultati mostrati sono individuali e NON sono garantiti"

8. PRIVACY POLICY E COOKIES

Per l’Informativa afferente al trattamento dei dati personali ed i cookies utilizzati, si prega di consultare l’apposita sezione del Sito.

9. RISOLUZIONE EXTRAGIUDIZIALE DELLE CONTROVERSIE (ADR/ODR):

Il consumatore ha la possibilità di servirsi del meccanismo extra-giudiziale della piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) istituita dalla Commissione Europea per la risoluzione delle controversie inerenti ai contratti online.

10. ESCLUSIONE DI GARANZIE

Il sito web e i relativi contenuti sono forniti “così come sono” e “come disponibili”, senza alcuna garanzia, espressa o implicita, di alcun tipo, ivi inclusa, senza limitazioni, la garanzia di qualità, di idoneità per uno scopo particolare, di completezza o accuratezza delle informazioni fornite. Il Fornitore non garantisce che il sito web sarà privo di errori, interruzioni, virus o altri componenti dannosi, né che le informazioni fornite siano accurate, complete, affidabili o aggiornate. L’utente è l'unico responsabile per l’uso del sito e per eventuali danni derivanti dall’uso del sito stesso.